Como funcionam as taxas em marketplace?

Entenda qual é o funcionamento das taxas de marketplace, exemplos de cobrança feita por gigantes do mercado e muito mais neste conteúdo da LI!

Certamente, o marketplace é um modelo de negócio bacanérrimo para lojistas que planejam potencializar os resultados de seu negócio online. Isso porque, possui grande visibilidade, estrutura pronta, custo benefício, dentre outras vantagens. Contudo, uma pergunta que fica pairando na cabeça dos comerciantes é: qual é o funcionamento das taxas de marketplace?

Nos últimos tempos, o marketplace passou por um período de crescimento exponencial. A digitalização provocada pela pandemia da Covid-19, tirou o receio dos consumidores de comprar online. Sendo atualmente uma ação comum para adquirir produtos ou serviços.

Num estudo solicitado pela Infobip à consultoria IDC, 88% dos entrevistados disseram que realizam compras em algum dos canais de vendas digitais. Além disso, o Ecommerce Brasil, maior portal de comércio eletrônico do país, afirma que 95% das pessoas que efetuam transações pela internet utilizam algum marketplace para fazê-lo frequentemente.

Nesse sentido, cada vez mais lojistas querem posicionar-se no marketplace para aproveitar esse grande tráfego de potenciais clientes. Assim como, todos os outros benefícios do modelo de negócio.

Porém, é necessário entender como funcionam as taxas de marketplace, definindo se realmente vale a pena investir em uma dessas plataformas para expandir seus resultados.

Vem com a gente!

Por que existem taxas de marketplace?

Quando você decide investir em marketplace, o que acontece na verdade é que você está fechando uma parceria com o detentor da plataforma, um acordo vantajoso para ambos os lados.

O marketplace fica responsável por disponibilizar um grande tráfego de visitantes e uma estrutura pronta para sua loja. Enquanto você cuida de posicionar seus produtos ou serviços na plataforma, além de processos, como atendimento e entrega dos itens, por exemplo.

Questões estruturais e relacionadas com o marketing costumam ser aspectos em que comerciantes encontram mais dificuldades para crescer seu negócio e demandam um bom investimento financeiro.

Desse modo, dá para dizer que faz sentido o marketplace cobrar pelas facilidades que proporciona para os lojistas, porque ficam com a parte mais difícil da operação do negócio.

Em outras palavras, o marketplace é uma mão na roda para você potencializar seus resultados. Então, nada mais justo do que você pagar por este ótimo serviço prestado, não é? Por isso, existem taxas de marketplace.

Taxas de marketplace: como funcionam?

As taxas de marketplace são sintetizadas em uma única cobrança, isto é, em comissões. Elas englobam custos de venda, administração, recursos de mídia online, análise de fraude, taxas cobradas pelo pagamento via cartão, dentre outros.

Isso quer dizer que a cada venda que o lojista faz por meio de seu posicionamento na plataforma, um percentual do valor total fica para o marketplace.

Geralmente, os marketplaces cobram entre 16% e 20% pelas vantagens que oferecem para os lojistas. Assim, caso você feche a venda de um item por R$ 1 mil, o seu lucro líquido será entre R$ 840 e R$ 800, por exemplo.

Para efeito de comparação, é interessante pensar nos investimentos necessários para deixar uma loja virtual própria nos trinques. Você precisa providenciar toda a estruturação do site, trabalhar o tráfego orgânico e promover campanhas de tráfego pago, dentre outros custos para abrir um ecommerce.

Em contrapartida, no marketplace você recebe tudo isso de bandeja, pagando somente uma comissão pelas vendas realizadas na plataforma. É claro que a loja virtual supera esse modelo de negócio em outros aspectos, mas esses pontos específicos enfatizam que as taxas de marketplace são justíssimas diante do que essas plataformas proporcionam.

Exemplos de taxas requeridas por gigantes do mercado

A variação das taxas de marketplace acontece principalmente de acordo com o formato adotado por cada empresa. Logo abaixo, destacamos o processo de cobrança de três gigantes do mercado para que você possa entender melhor como funciona. Dá uma olhadinha!

Mercado Livre

No Mercado Livre, maior marketplace da América Latina, a definição da comissão depende do valor total do produto ou serviço. No caso de itens abaixo de R$79,90, o lojista recebe um acréscimo de R$5,00 por unidade, por exemplo.

Além disso, as taxas de marketplace dessa plataforma mudam conforme a categoria do produto ou serviço. Assim como, por conta do plano assinado pelo comerciante, isto é, clássico ou premium.

Shopee

Nas taxas de marketplace da Shopee, marketplace que ganhou popularidade entre os brasileiros, a comissão tem um valor fixo de 12%. Porém, caso o lojista queira oferecer frete grátis, haverá um adicional de 6% na cobrança.

Assim também, quem opta pela taxa de 12% paga um valor fixo de R$ 100 para a plataforma em compras acima de R$ 850. Enquanto o comerciante que decide pela cobrança de 18%, paga a comissão fixa de R$ 100 em compras a partir de R$ 500.

Grupo B2W

O grupo B2W, por sua vez, é formado por alguns marketplaces conhecidos no território nacional, como Lojas Americanas, Submarino e Shoptime. Em taxas de marketplace, a comissão cobrada por todas os estabelecimentos pertencentes ao grupo varia de 12% a 19% de acordo com a categoria dos produtos.

Apesar da taxa de comissão, marketplace é um bom negócio?

Por mais que a taxa de comissão pareça relativamente alta para lojistas, certamente é um bom negócio integrar sua loja virtual com uma ou mais plataformas de marketplace.

Colocando na ponta do lápis, você percebe o quanto esse modelo de negócio é vantajoso. Inúmeras pessoas passam a acessar seus produtos ou serviços todos os dias e você não precisa se preocupar tanto com questões estruturais, por exemplo. Assim, a relação custo-benefício do marketplace compensa ― e muito.

Além disso, é um mercado em ascensão. Os consumidores estão lá e os comerciantes também. Isso por si só já prova que o marketplace é uma grande aposta para você potencializar os resultados do seu negócio online.

Conclusão

Por fim, entendendo o funcionamento das taxas de marketplace, você pode começar a traçar o plano de integração entre sua loja virtual e o modelo de negócio.

É importante frisar que, você precisa ser estratégico para realmente obter resultados expressivos com essa mudança de posicionamento. Sobretudo, porque há muitos concorrentes no marketplace. Sendo possível superá-los apresentando diferenciais importantes.

Por outro lado, há opções que facilitam o processo de integração, como a Loja Integrada. Assim, você pode começar a oferecer seus produtos ou serviços o quanto antes no marketplace para expandir seus resultados.

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