Prateleira Infinita: O que é, como funciona e quais as vantagens

Entender o conceito de Prateleira Infinita é fundamental para qualquer empreendedor que deseja expandir seu negócio no universo do e-commerce. Essa estratégia inovadora tem o poder de transformar a forma como você gerencia seu inventário online, oferecendo uma variedade quase ilimitada de produtos aos seus clientes. A Prateleira Infinita é uma abordagem que permite que as lojas online exibam uma variedade mais ampla de produtos do que seria possível em um espaço físico.

Para compreender completamente o que é a Prateleira Infinita, pense na internet como um grande depósito. Não há limitações físicas para a quantidade de produtos que você pode oferecer aos seus clientes. Isso significa que, ao invés de manter um estoque limitado de produtos, você pode oferecer uma quantidade infinita de itens, desde que estejam disponíveis com seus fornecedores.

Descobrir como essa estratégia pode beneficiar seu negócio online é o próximo passo. A Prateleira Infinita permite que você ofereça uma gama mais ampla de produtos, o que pode atrair uma base de clientes mais ampla.

Além disso, ao não ter que manter um grande inventário físico, você pode reduzir custos e riscos associados à manutenção de estoque. Isso pode resultar em maior lucratividade para o seu negócio. Além disso, a Prateleira Infinita pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, pois eles têm acesso a uma variedade maior de produtos.

Diferente das lojas físicas que precisam de um centro de distribuição, as prateleiras nos e-commerces não precisam de estoque para ter um ponto de venda. Fonte: Freepik

Definição de Prateleira Infinita

A Prateleira Infinita é um conceito revolucionário no universo do e-commerce que transformou a maneira como as empresas gerenciam e vendem seus produtos. Com ela, o termo “fora de estoque” se torna praticamente obsoleto, gerando uma infinidade de oportunidades para os comerciantes.

A ideia da Prateleira Infinita surgiu como resposta a um problema comum no e-commerce: a limitação do estoque físico. Este problema causava frequentes decepções aos clientes quando um produto de seu interesse estava indisponível. Com a prateleira infinita, no entanto, os comerciantes podem oferecer um catálogo de produtos muito mais amplo do que o que possuem fisicamente em estoque, beneficiando tanto a loja quanto seus clientes.

Mas quais os segredos por trás do sucesso desta estratégia? Como ela realmente funciona? E quais são suas vantagens?

Explicação do conceito de Prateleira Infinita

Ao contrário de uma loja física, onde o espaço para estocar produtos é limitado, no e-commerce não existe essa restrição. A Prateleira Infinita se baseia exatamente nisso: permitir que os comerciantes exibam na sua loja virtual uma quantidade infinita de produtos, sem a necessidade de tê-los em um estoque físico.

Esses produtos podem ser adquiridos sob demanda dos fornecedores, sendo enviados diretamente para o endereço do cliente. O resultado é um catálogo de produtos virtualmente ilimitado, ou seja, uma “prateleira infinita”.

Como funciona a Prateleira Infinita

O conceito de Prateleira Infinita está transformando a operação do comércio eletrônico, ampliando infinitamente o estoque disponível para os consumidores. Mas você sabe como funciona essa inovadora prática no dia a dia? Vamos nos aprofundar neste tópico!

Implementação de uma Prateleira Infinita

Primeiramente, é necessário entender que a Prateleira Infinita é uma estratégia que une canais físicos e digitais para oferecer uma variedade imensurável de produtos. A ideia é que a loja atue como intermediária, nunca ficando sem estoque, pois os fornecedores enviam os produtos diretamente para os consumidores. Vamos ao processo de implementação:

O primeiro passo é uma análise cuidadosa dos fornecedores para garantir a qualidade do produto e a capacidade de entrega. Em seguida, é estabelecida uma relação comercial que permita que seus produtos sejam listados na plataforma de e-commerce como parte do sortimento disponível. Uma vez que um pedido é feito, o fornecedor é notificado e o produto enviado diretamente ao consumidor.

O desafio principal aqui é garantir a integração perfeita entre o sistema de venda online e a operação logística do fornecedor. Além disso, é crucial manter uma comunicação eficaz com o fornecedor para garantir o envio pontual e a qualidade dos produtos.

Exemplos práticos de como a Prateleira Infinita opera

No dia a dia do e-commerce, a Prateleira Infinita se mostra uma valiosa solução para superar limitações de estoque e variar a oferta de produtos. Suponha que você possua uma loja de calçados online. Com a prateleira infinita, você não está mais limitado aos modelos que pode armazenar fisicamente. Você pode listar em sua loja online todos os modelos e cores oferecidos por seus fornecedores. Quando um cliente faz um pedido, você simplesmente passa esse pedido para o seu fornecedor, que então realiza a entrega do produto.

Outro exemplo seria uma loja de livros. Com o sistema da prateleira infinita, é possível oferecer aos clientes todos os títulos publicados por várias editoras, sem ter que mantê-los fisicamente na loja. Quando um cliente compra um livro, o pedido é encaminhado para a editora, que por sua vez, envia o livro diretamente para o cliente.

Essas práticas mostram como a Prateleira Infinita pode ser utilizada para aumentar a variedade de produtos disponíveis, superar limitações de estoque e, finalmente, melhorar a experiência de compra dos clientes no e-commerce.

Loja física necessita de estoques nos centros de distribuição, enquanto lojas online de varejo podem ter prateleiras infinitas. Fonte: Freepik
Loja física necessita de estoques nos centros de distribuição, enquanto lojas online de varejo podem ter prateleiras infinitas. Fonte: Freepik

Benefícios da Prateleira Infinita

A prateleira infinita é uma ferramenta poderosa para qualquer negócio de e-commerce. Esse conceito, cada vez mais valorizado no mercado online, concebe uma grande quantidade de benefícios que potencializam a competitividade do seu negócio.

Primeiramente, a Prateleira Infinita permite uma expansão exponencial do catálogo de produtos disponíveis para venda. Com ela, não estão limitados ao espaço físico ou ao estoque dos produtos, possibilitando atender a uma ampla variedade de demandas dos consumidores.

Além disso, essa estratégia promove considerável economia, uma vez que a necessidade de manter um amplo estoque físico é minimizada. Isso resulta em custos reduzidos com a armazenagem, o que por sua vez aumenta a margem de lucro do negócio.

Outra vantagem essencial é a minimização de rupturas no estoque. Com a prateleira infinita, a falta de um produto não significa perdê-lo de vista, pois a possibilidade de encomendar o produto cria uma alternativa perante o esgotamento.

Como aumentar a competitividade do seu negócio online

Inegavelmente, a Prateleira Infinita acrescenta uma nova dimensão à competitividade do seu e-commerce. Ela porta exatamente aquilo que os clientes procuram: variação e disponibilidade constante de produtos.

Adicionalmente, ao ter a possibilidade de oferecer uma infinidade de opções ao cliente, sendo os produtos sempre disponíveis, ganha-se não apenas a preferência do cliente, mas também a sua lealdade. A experiência do cliente é enriquecida e as chances de fidelização são elevadas.

Por fim, a Prateleira Infinita permite competir diretamente com grandes varejistas online, muitas vezes com vantagens inesperadas. Com um número virtualmente ilimitado de produtos disponíveis para venda, seu alcance no mercado se amplifica, permitindo atender a demandas específicas e variadas.

Desafios e soluções da Prateleira Infinita

Com pesquisa e planejamento estratégico adequado, é possível superar essas dificuldades. Neste texto, irá se discutir os potenciais obstáculos encontrados ao iniciar esse processo e trazer soluções práticas para construir uma estratégia de sucesso de Prateleira Infinita.

Desafios ao implementar a Prateleira Infinita

Um dos principais desafios que as empresas enfrentam ao implementar a Prateleira Infinita é a gestão e controle de estoque. Portanto, com um número infinito de produtos disponíveis, é crucial monitorar o inventário para evitar problemas como a falta de mercadorias.

Além disso, outra dificuldade é garantir uma plataforma digital eficiente e rápida. Um site de comércio eletrônico deve ser capaz de apresentar toda a gama de produtos de forma agradável aos clientes, sem comprometer o desempenho e a velocidade de carregamento da página.

Finalmente, as empresas precisam estar preparadas para lidar com a logística e as responsabilidades inerentes a uma maior oferta de produtos: entrega, trocas, devoluções e assistência ao cliente.

Soluções para superar esses desafios

Para superar o desafio de gerir o estoque de maneira eficiente, as empresas podem investir em sistemas de gestão de inventário avançados. Esses sistemas não só mantêm um controle preciso da quantidade de cada produto disponível, mas também ajudam a prever a demanda futura.

Quanto ao desafio de oferecer uma experiência online rápida e agradável, é crítico trabalhar com uma plataforma de comércio eletrônico de qualidade. Escolher uma solução que seja escalável, confiável e que possa ser otimizada para velocidade é essencial.

Já para lidar com as questões de logística e atendimento ao cliente, investir em tecnologia e na formação de uma equipe qualificada é o caminho a seguir. Portanto, soluções tecnológicas podem ajudar a rastrear pacotes, processar devoluções e fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional.

Por fim, embora a implementação da Prateleira Infinita venha com seu conjunto de desafios, com a combinação certa de estratégia, tecnologia e expertise, as empresas estão bem posicionadas para aproveitar suas vantagens e triunfar no competitivo mundo do comércio eletrônico.

Com One Stop Shop varejista, as lojas não precisam de estoques. Com isso, o consumidor sempre terá item no portfólio melhorando o sistema de gestão da empresa. Fonte: Freepik

Aumente Suas Vendas Online Com a Prateleira Infinita

Em resumo, essa é uma estratégia que traz uma série de benefícios para o e-commerce, permitindo uma maior variedade de produtos, redução de custos e maior agilidade. Ela é uma ferramenta poderosa para a expansão dos negócios online e pode ser um diferencial competitivo importante.

Portanto, se você deseja expandir o seu e-commerce e oferecer uma maior variedade de produtos para os seus clientes, a Prateleira Infinita pode ser a estratégia que você está procurando. Não perca a oportunidade de explorar essa ferramenta e potencializar as suas vendas online!

Agora que você já sabe tudo sobre o assunto, pode continuar explorando outros conteúdos em nosso blog. Acompanhe e aprenda novas estratégias para seu e-commerce!

Quebra de Estoque: O Que É e Como Evitar

Compreender o que é quebra de estoque e como evitá-la é uma necessidade crucial para o sucesso de qualquer negócio de e-commerce. A quebra de estoque é um problema comum que ocorre quando um produto popular se esgota e não está mais disponível para venda. Este é um cenário que todo varejista online quer evitar, pois pode levar a perda de vendas e, pior ainda, a perda de clientes.

Neste artigo, vamos explorar o conceito de quebra de estoque, suas causas, consequências e como preveni-lo.

Descubra como um sistema de gestão de matéria-prima pode evitar perda de mercadorias e melhorar o controle da empresa. Fonte: Freepik
Descubra como um sistema de gestão de matéria-prima pode evitar perda de mercadorias e melhorar o controle da empresa. Fonte: Freepik

Entendendo a Quebra de Estoque

No âmbito do comércio eletrônico, um dos conceitos que mais exigem atenção dos empresários é a quebra de estoque. Mas antes de explorarmos mais profundamente esse conceito, vamos focar na definição do termo.

Pode-se dizer que a quebra de estoque ocorre quando um determinado produto se esgota e deixa de estar disponível para vendas futuras. Em outras palavras, há uma demanda por determinado produto, mas, por alguma razão, o estoque desse item acaba, resultando em quebras de estoque.

Como a Quebra de Estoque Ocorre

A quebra de estoque geralmente ocorre devido a vários fatores. Pode ser um planejamento ineficaz de inventário, atrasos na entrega dos fornecedores, aumento inesperado na demanda do produto, ou até mesmo erros humanos na contagem do estoque. O fato é que, independente da causa, a quebra de estoque pode ser extremamente prejudicial para a operação de um negócio.

Consequências da Quebra de Estoque para o Negócio

Imagine que você seja um cliente em potencial e decida comprar um produto em determinado e-commerce. No entanto, você descobre que o produto desejado está indisponível. Isso certamente lhe faria pensar duas vezes antes de comprar nesse site novamente, certo? Da mesma forma, a quebra de estoque leva a uma série de consequências adversas para o negócio.

As consequências mais imediatas podem incluir perda de vendas e de lucros, mas as repercussões a longo prazo também podem ser severas. A reputação da loja pode ser afetada, especialmente se esse problema se tornar recorrente.

Além disso, pode abrir espaço para a concorrência conquistar o cliente insatisfeito. E uma vez que esses clientes mudem de fornecedor, conquistá-los novamente pode ser uma tarefa muito difícil.

Portanto, entender a quebra de estoque é o primeiro passo para evitar essas consequências negativas e melhorar a eficiência do seu negócio.

Causas Comuns da Quebra de Estoque

Erros na previsão de demanda são um dos maiores causadores da chamada quebra de estoque. Este problema ocorre quando as empresas não conseguem prever adequadamente a demanda por seus produtos.

Quando a previsão é maior que a demanda real, o excesso de estoque pode levar a desperdícios e custos desnecessários. Por outro lado, se a previsão for muito menor que a demanda real, o resultado é a falta de produtos, acarretando em perda de vendas e insatisfação dos clientes.

Já as falhas no gerenciamento de estoque também são uma causa corriqueira para a quebra de estoque. A gestão do estoque envolve um equilíbrio delicado entre ter o suficiente para atender à demanda dos clientes e evitar excessos que podem se deteriorar ou se tornar obsoletos.

Falhas nesse gerenciamento podem surgir de inconsistências nos registros de estoque, ineficiências nos processos de reposição, ou simplesmente um esquecimento de acompanhar os níveis de estoque regularmente.

Por último, problemas com fornecedores também podem levar a quebras de estoque. Se um fornecedor não pode entregar os produtos a tempo, ou se a qualidade dos produtos entregues não atende aos padrões, isso pode resultar em atrasos ou interrupções nas vendas.

Além disso, as empresas que dependem muito de um único fornecedor podem encontrar problemas se esse fornecedor não puder cumprir suas obrigações.

Uma boa gestão de mercadorias na empresa pode melhorar o controle de estoque. Fonte: Freepik

Como Evitar a Quebra de Estoque

A má gestão do estoque representa um problema significativo para muitas empresas, pois pode levar a uma perda de vendas e a um declínio na satisfação do cliente. No entanto, com os procedimentos adequados, é possível evitar esse problema e manter o funcionamento efetivo de sua loja.

Aqui, vamos discutir a implementação de um sistema de gerenciamento de estoque eficaz, a melhoria na previsão de demanda e o estabelecimento de uma boa relação com fornecedores como medidas para evitar a quebra de estoque.

Implementação de um sistema de gerenciamento de estoque eficaz

Um sistema de gerenciamento de estoque eficaz é essencial para evitar a quebra de estoque. Este sistema deve ser capaz de monitorar os níveis de estoque em tempo real, permitindo que você reaja rapidamente a quaisquer alterações. Isso pode ajudar a prevenir a excessiva rotatividade de estoque, que é uma das principais causas da quebra de estoque.

Melhoria na previsão de demanda

Prevendo com precisão a demanda possivelmente evitará a quebra de estoque. Isto pode ser conseguido utilizando várias técnicas, incluindo a análise de vendas passadas, a consideração de tendências de mercado e a análise de vendas de produtos semelhantes.

Ao prever corretamente a demanda, você pode ajustar os níveis de estoque de acordo, garantindo que você tenha sempre a quantidade certa de produtos em mãos.

Estabelecimento de uma boa relação com fornecedores

Manter uma boa relação com os fornecedores também é crucial para evitar a quebra de estoque. Se você tem um bom relacionamento com seus fornecedores, eles podem ser mais flexíveis em termos de entrega e podem até mesmo ser capazes de acelerar os pedidos em circunstâncias específicas.

Além disso, os fornecedores também podem fornecer informações importantes sobre possíveis atrasos na produção ou entrega, permitindo que você se prepare com antecedência e evite a quebra de estoque.

Tecnologias para Prevenção da Quebra de Estoque

Em um mundo onde a tecnologia avança a passos largos, não é surpresa que ela tenha se tornado uma grande aliada na prevenção da quebra de estoque. Diversas ferramentas têm sido desenvolvidas para auxiliar as empresas a gerenciar seus estoques de forma eficiente, a fim de evitar a falta ou o excesso de produtos.

Neste contexto, destacam-se os softwares de gerenciamento de estoque, o uso de inteligência artificial e machine learning e a aplicação de análise de dados.

Softwares de gerenciamento de estoque

Os softwares de gerenciamento de estoque são ferramentas indispensáveis para o controle preciso do estoque. Eles permitem o monitoramento em tempo real do status dos itens, incluindo quantidades, localizações e datas de validade.

Além disso, permitem a identificação rápida de quais produtos estão em falta ou em excesso, facilitando a tomada de decisões estratégicas para evitar a quebra de estoque.

Uso de inteligência artificial e machine learning

A inteligência artificial e o machine learning estão revolucionando a forma como as empresas gerenciam seu estoque. Estas tecnologias permitem que as empresas prevejam demandas futuras com precisão, baseando-se em dados históricos e tendências de mercado.

A inteligência artificial pode identificar padrões e tendências que podem passar despercebidos pelo olho humano, permitindo ações proativas para evitar a quebra de estoque.

Aplicação de análise de dados

A análise de dados também é fundamental para a prevenção da quebra de estoque. Ao coletar e analisar dados de venda e consumo, as empresas podem entender melhor o comportamento de seus clientes e fazer previsões mais precisas sobre quando e quais produtos serão necessários. Esta informação é vital para a eficácia do planejamento de estoque e pode contribuir significativamente para a prevenção da quebra de estoque.

Em suma, a aplicação de tecnologias avançadas é decisiva na luta contra a quebra de estoque. Elas não só facilitam o gerenciamento do estoque, mas também permitem previsões mais precisas e uma tomada de decisão mais informada.

Evite perdas de mercadoria de qualquer natureza: cuide com o manuseio dos itens no transporte para evitar perdas de estoque e armazenagem. Fonte: Freepik

Casos de Sucesso na Prevenção da Quebra de Estoque

Quando se trata de gerenciamento de estoque, a prevenção da quebra de estoque é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer negócio. Empresas mundo afora buscam incessantemente formas de otimizar seus processos e evitar tais rupturas, que podem levar a perdas significativas.

O gigante do varejo online, Amazon, é um exemplo notável de sucesso na prevenção da quebra de estoque. Eles implementaram uma estratégia de gerenciamento de estoque just-in-time, que permite que eles mantenham baixos níveis de estoque, mas também consigam atender a demanda do cliente.

Isso é feito ao sincronizar o fornecimento de produtos com a demanda do consumidor, o que resultou em níveis impressionantes de eficiência e um sistema de estoque quase infalível.

Outro exemplo é a rede de lojas de bricolagem The Home Depot. Eles adotaram uma abordagem de centro de distribuição centralizado, o que permite que eles mantenham um amplo estoque de produtos em um local, em vez de espalhá-los por várias lojas. Isso significa que eles podem reabastecer rapidamente as lojas quando necessário, evitando a quebra de estoque e assegurando que os clientes sempre encontrem o que procuram.

Evitando a Quebra de Estoque e Alcançando o Sucesso

Em conclusão, entender e prevenir a quebra de estoque é essencial para manter a satisfação do cliente e a lucratividade do negócio. Com as estratégias e tecnologias certas, é possível minimizar ou até eliminar completamente a quebra de estoque.

Portanto, é importante investir em sistemas de gerenciamento de estoque eficazes, melhorar a comunicação entre departamentos, prever a demanda do cliente e adotar tecnologias modernas.

Agora é hora de aplicar o que aprendeu. Proteja seu estoque, otimize sua logística e faça com que sua loja online seja um sucesso duradouro.

Gostou de conhecer mais sobre o assunto? Então continue em nosso blog e descubra ainda mais insights. E se estiver pronto para ação, visite o site da Loja Integrada para conhecer as soluções que oferecemos para alavancar o seu e-commerce. Juntos, podemos construir um futuro de sucesso para o seu negócio!

O que sua loja precisa para fazer dropshipping?

Entenda o que é dropshipping, quais as suas vantagens e como começar a trabalhar com esse modelo de negócio.

Um dos maiores problemas enfrentados por pessoas que sonham em ter a sua própria loja virtual, fica por conta da falta de dinheiro para investir, vez que abrir um negócio online exige gastos extensivos com compra de mercadorias, hospedagem de site, campanhas publicitárias e etc. Entretanto, como uma alternativa a tudo isso, surge o dropshipping, uma técnica de gestão da cadeia logística que vem ganhando bastante força nos últimos anos.

Dessa forma, hoje falaremos com detalhes sobre o que é o dropshipping, como funciona na prática e quais são as suas vantagens. Confira

O que é dropshipping?

O conceito por trás desse modelo de negócio é bem simples, uma vez que ele consiste na venda de mercadorias pela internet sem a necessidade de ter o produto em mãos. Em outras palavras, o trabalho do empreendedor é anunciar o item na sua loja virtual, rede social ou marketplace, prosseguir com a venda e deixar que o próprio fornecedor se encarregue de despachar o produto.

Para lucrar através do dropshipping, é necessário utilizar a técnica de majoração de preços que nada mais é do que cobrar do cliente final um valor maior do que o que será repassado para o fornecedor. Dito isso, temos o seguinte cenário:

  • O consumidor compra o produto do vendedor (o drop shipper);
  • O vendedor encomenda o produto do fornecedor;
  • O fornecedor envia o produto para o consumidor.

Por fim, vale ressaltar que embora a entrega do produto não seja realizada pelo vendedor, ele continua sendo a pessoa responsável pela comunicação entre fornecedor e cliente. Ou seja, caso haja algum problema no envio ou o produto seja entregue com avarias, todo procedimento de troca ou extravio deverá ser resolvido pelo lojista.

Quais as principais vantagens do dropshipping?

Facilidade para a começar

Iniciar no dropshipping demanda apenas que você tenha um laptop e acesso a internet, diferente de outros modelos de negócios que exigem a realização de testes e outros procedimentos mais complexos.

Custo baixo

Você não vai precisar se preocupar em adquirir uma quantidade excessiva de mercadorias, vez que todo procedimento de entrega será realizado pelo próprio fornecedor.read what he saidhelpful hintshome pagereplica watch reviewsquien invento el barcocasetify phone casesthis site

Baixa quantia de custos indiretos

Custos relacionados a contratação de empregados e a administração de inventário deixam de ser necessários. Logo, seu custo indireto passará a ser muito menor.

Venda vários produtos

Como um vendedor de estoque na fonte, você pode escolher vender produtos de mais de um fornecedor. Isso significa que dá para ser criativo em relação aos tipos de produtos que você quer oferecer aos seus consumidores. Priorize os produtos mais vendidos na internet.

Conveniência

Por último, o trabalhar com dropshipping permite que você faça o seu horário e trabalhe remotamente de qualquer lugar do mundo.

Confira um passo a passo para começar a trabalhar com dropshipping

Escolha o produto que você vai vender

Primeiramente, escolha os produtos que você vai comercializar na sua loja virtual. Nesse sentido, é extremamente importante escolher produtos com os quais você tenha mais afinidade e que façam parte do seu campo de conhecimento.

Assim, você consegue atestar a qualidade dos itens vendidos no seu ecommerce, além de oferecer um serviço de atendimento personalizado para os seus clientes.

Escolha seus fornecedores

Definido o seu nicho de atuação, chega o momento de escolher seus fornecedores. Dito isso, busque por empresas aptas a fazerem a entrega do produto para o seu cliente logo após a confirmação do pedido, já que dessa forma todo custo operacional tende a ficar mais barato.

Atualmente, devido ao crescimento do mercado de dropshipping, o número de golpes nesse setor tem crescido bastante. Logo, antes de estabelecer um relacionamento comercial com qualquer empresa, verifique a existência de qualquer irregularidade ou restrição em seu CNPJ.

Além disso, dependendo dos produtos a serem comercializados, fornecedores internacionais também podem ser uma opção.

Teste os produtos escolhidos para sua loja de dropshipping

De antemão, é fundamental que você teste seus produtos antes de anunciá-los na sua loja. Em síntese, alguns fornecedores costumam enviar amostras grátis para que seus clientes possam fazer esses testes.

Entretanto, caso isso não aconteça, procure ler sobre a experiência de compra de outros clientes em plataformas como o Facebook e Instagram, por exemplo.

Defina qual vai ser o seu canal de vendas

Nesse ponto, é comum vermos lojistas optarem por anunciar os seus produtos em marketplaces como Mercado Livre, Lojas Americanas, Amazon e etc. A princípio, não há problema algum em fazer isso, porém, saiba que essas plataformas costumam cobrar altas taxas sobre cada venda realizada.

Dessa forma, o ideal é criar a sua própria loja virtual e evitar pagar comissão para os marketplaces. Nesse sentido, a Loja Virtual permite que você crie o seu ecommerce de forma rápida, eficiente e sem pagar nada por isso.

Crie uma política de trocas e devoluções

Você precisa ter uma política de trocas e devoluções que deverá ser conversada e acordada com seu fornecedor. Essa parte do processo é extremamente importante e exige bastante atenção, já que um acordo bem costurado pode evitar maiores problemas para o seu ecommerce lá na frente.

Além disso, saiba que a legislação brasileira garante ao consumidor o direito de arrependimento. Ele consiste em um período de sete dias após a chegada do produto para se arrepender da compra, solicitando cancelamento ou troca, sem custo adicional repassado ao cliente.

Divulgue a sua loja

É preciso entender que o processo de divulgação é um dos pontos chaves para o sucesso da sua loja virtual. De outro modo, seus clientes não vão entrar em contato com você a menos que eles tenham conhecimento do seu comércio eletrônico.

Assim, utilize as redes sociais para fazer a divulgação da sua loja. Estratégias de marketing são extremamente importantes e podem fazer toda a diferença. Por último, caso o seu orçamento permita, realize campanhas pagas no Facebook, Instagram e no Google para atingir mais pessoas.

Atenda seus clientes de forma adequada

Um dos grandes erros cometidos por lojistas de primeira viagem, está relacionado a falta de atenção provida a seus clientes ao entrarem em contato com a loja. Em síntese, oferecer um atendimento personalizado e imediato ao seu público é essencial para o desenvolvimento do seu negócio e o aumento do meu volume de vendas.

Desse modo, esteja sempre atento aos seus e-mails, comentários nas postagens, caixa de mensagens e etc. Mostre-se prestativo e procure tirar todas as dúvidas dos consumidores de forma clara e objetiva. Isso aumentará o nível de autoridade da sua loja, além de contribuir para a fidelização dos seus clientes.

Conclusão

O dropshipping pode ser uma excelente opção para aqueles que não possuem capital para investir na sua loja virtual logo de início. Todavia, por mais que esse modelo de negócio tenha as suas facilidades, é importante ressaltar que para prosperar nesse mercado é preciso trabalhar muito e estar sempre atento às novas tendências o tempo todo. Somente dessa forma será possível se manter à frente da concorrência e se tornar autoridade no seu campo de atuação.

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Estoque: como integrar loja física com loja virtual?

Descubra como uma gestão de estoque eficiente na integração de loja física e virtual pode ajudar no sucesso do seu ecommerce.

Hoje em dia, o comportamento do consumidor mudou e grande parte das pessoas prefere fazer suas compras online, exigindo dos lojistas uma maior necessidade de uma gestão de estoque eficiente.

Se você tem um negócio físico e também vende pela internet, essa integração é crucial para melhorar a experiência de compra do seu cliente.

Então, se você deseja fazer essa integração, você está no lugar certo, porque é preciso ter ações importantes e um sistema adequado, para garantir o controle de estoque com informações confiáveis.

Por que integrar o físico com o online na gestão de estoque?

Certamente se você tem um negócio, seja ele físico ou online, seu principal objetivo é aumentar as vendas, ou seja, atuar em todas as frentes para melhorar a saúde financeira da empresa.

Por isso, é fundamental se preocupar com uma boa gestão de estoque, fazendo a integração nos dois ambientes para otimizar os processos, ganhar eficiência e beneficiar o seu cliente.

Isso irá acontecer porque independentemente de comprar na loja física ou internet, seu cliente terá um atendimento completo e eficiente, e você conseguirá ter todo o acompanhamento das vendas, evitando assim, a ruptura do seu estoque.

Então, queremos listar aqui alguns benefícios de ter uma gestão de estoque integrada no ambiente físico e online:

  • Aumento das vendas, já que seu cliente poderá comprar dois ambientes;
  • Melhor gestão do estoque, já que a loja virtual não venderá produtos que não estejam no estoque físico;
  • Otimização do cadastro dos produtos, já que não será necessário fazer isso duas vezes;
  • Direcionamento dos pedidos da loja virtual diretamente para a loja física;
  • Centralização da gestão de estoque e outros departamentos como logística, faturamento, etc.

Agora que você já entendeu que tanto seu negócio quanto o cliente só tem vantagens ao fazer a integração da gestão de estoque da loja física com a online, é hora de entender como você pode fazer isso.

É essencial que essa integração seja feita de forma adequada, já que para não ter prejuízos para o negócio, as informações obtidas precisam ser confiáveis.

Como fazer a integração do estoque da loja física com a virtual

Quando falamos em gestão de estoque, essa integração precisa ser entendida como a comunicação entre as lojas física e virtual referente a disponibilidade do estoque, além da separação do pedido, emissão de nota fiscal, expedição e envio.

Na prática, isso significa, por exemplo, que o consumidor pode comprar um produto de forma online, retirar na loja física e, como existe essa comunicação entre os dois canais de vendas, acontecerá a atualização automática do estoque.

Essa sincronização na gestão de estoque é de suma importância pois a experiência do cliente será bastante ruim se ele chegar na loja física para retirar o produto e não conseguir levar a mercadoria.

Por isso, essa gestão de estoque precisa ser muito bem feita para realmente conectar todas as estruturas de atendimento e, assim, garantir uma boa experiência ao cliente.

Então, vamos falar aqui de 3 passos essenciais para fazer a gestão de estoque e integrar sua loja física com a virtual.

1. Seja omnichannel

Com o avanço tão grande da tecnologia, o consumidor não quer mais ver diferenças entre as lojas físicas e virtuais. Eles enxergam as duas sob a mesma marca, e desejam ter uma boa experiência em qualquer uma.

O omnichannel é um conceito que significa a conexão de todos os canais de uma empresa. Essa ideia surgiu desse novo comportamento dos clientes, que certamente estão mais bem informados e experientes ao pesquisar e comprar produtos.

Ser omnichannel é ter uma integração em todos os aspectos da empresa, incluindo a gestão de estoque.

Na prática, estamos falando da utilização de ferramentas tecnológicas, a criação de estratégias de marketing que integrem os dois locais de vendas, e, também o treinamento de funcionários para que a comunicação seja eficiente em todos os canais de vendas.

Então, como adotar esse conceito na sua loja:

  • É necessário revisar as funcionalidades da plataforma de e-commerce que você utiliza para verificar quais são as possibilidades de integração entre sua loja física e virtual;
  • Entenda se o sistema que você utiliza hoje supre todas as suas necessidades, para fazer uma gestão de estoque integrada de forma eficiente;
  • Pesquise o comportamento dos seus clientes para identificar em quais canais eles costumam se comunicar – e direcione suas estratégias de marketing para eles;
  • É interessante criar estratégias para as lojas “conversarem”, como por exemplo permitir que produtos comprados on-line sejam retirados na loja física.

2. Tenha um sistema ERP integrado à plataforma de e-commerce para melhor gestão do estoque

Essa é a principal dica se você quer fazer uma gestão de estoque integrada para sua loja física e virtual.

O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é um software de gestão empresarial que vai centralizar todas as suas atividades gerenciais como por exemplo gestão de estoque, faturamento, cadastro de produtos, logística, fornecedores, etc.

Desta forma, é fundamental que sua loja tenha um excelente ERP, pois assim, tanto o espaço físico quanto o virtual serão apenas um, quando falamos do gerenciamento. Na prática, isso irá garantir um controle de todos os produtos, que precisarão ser cadastrados apenas uma vez.

A gestão de estoque será otimizada e principalmente organizada. Além da gestão de estoque, um bom sistema ERP possibilita a integração de outros recursos, como plataformas de meios de pagamento e logística.

Isso também é fundamental para melhorar a experiência do cliente, que ao comprar online, poderá concluir o pagamento ainda dentro do seu espaço virtual, sem ser direcionado para outros sites.

3. Treine os seus colaboradores para melhorar a integração da loja física e virtual

Como falamos, hoje em dia o consumidor não enxerga que as lojas online e física são diferentes, e esperam ser atendidos da mesma forma, independentemente do ambiente.

Por isso, uma dica de ouro é que seus colaboradores consigam trabalhar em conjunto com os canais físicos e on-line.

É crucial que seus funcionários tenham sempre à mão todas as informações para concluir as vendas, e uma gestão de estoque integrada precisa fornecer estes dados para que os colaboradores sejam verdadeiros consultores de vendas.

Não importa se estamos falando de uma loja física ou virtual, os vendedores precisam conhecer os produtos vendidos nos dois ambientes de forma minuciosa, para que ele tenha excelentes argumentos para concluir as vendas.

Conclusão

Como você percebeu, a gestão de estoque integrando as lojas física e virtual é essencial para um maior controle das vendas, otimização de tempo e de recursos e também para melhorar a experiência do cliente com a sua marca.

Porém, para que isso aconteça da melhor forma possível, é de suma importância ter um sistema ERP eficiente, já que todas as informações precisam ser confiáveis e refletir exatamente como está a gestão do estoque.

Se você gostou do nosso artigo e quer saber mais sobre como ter um ecommerce de sucesso, continue sua leitura no nosso blog!

Qual é o estoque inicial ideal para um ecommerce?

Saiba mais sobre qual é o estoque inicial ideal para um ecommerce, quais os tipos de estoques e as suas vantagens.

A princípio, começar uma loja online é maravilhoso, entretanto, existem alguns pontos que merecem bastante atenção e que costumam gerar muitas dores de cabeça nos lojistas. Em suma, estamos falando do estoque inicial ideal para um ecommerce.

Frequentemente, ao comprarem suas mercadorias, lojistas dos mais variados ramos de atuação surgem com diversas dúvidas referentes a quantidade certa de produtos a serem adquiridos, onde guardar essas mercadorias, tipos de estoque e etc.

Desse modo, sabendo da dificuldade que é começar um ecommerce e dos desafios referentes à armazenagem dos produtos, resolvemos trazer esse texto para te ajudar a resolver esse problema e te explicar tudo o que você precisa saber sobre esse assunto.

O que é um estoque?

Basicamente, o estoque é o espaço reservado pela sua empresa que tem como único propósito armazenar e estocar todos os produtos da sua loja. Dessa forma, é importante que esse ambiente esteja sempre organizado e muito bem estruturado, facilitando assim a busca pelas mercadorias no momento em que elas são vendidas.

Sob o mesmo ponto de vista, quando falamos em estoque inicial ideal para um ecommerce, é importante salientar que esse não é o único ponto a ser considerado. Isso porque, após a compra dos produtos, é necessário gerir esse estoque de maneira adequada, evitando assim que seus clientes se frustrem no futuro.

Em outras palavras, investimentos em novos equipamentos, estratégias de marketing ou promoções, certamente estarão fadados ao fracasso, se a estruturação e o gerenciamento do seu estoque não for realizado da forma correta.

Quanto se deve investir no estoque inicial ideal para um ecommerce?

De antemão, não existe um valor exato para se investir no estoque inicial ideal para um ecommerce. Na verdade, o que você precisa estar atento é com relação a procura por fornecedores que ofereçam preços mais acessíveis, capacidade de venda dos seus produtos e espaço para armazená-los.

Frequentemente, lojistas que estão dando os seus primeiros passos no mercado digital, acabam optando por não investir um valor muito alto de início, uma vez que não tem como prever qual será o nível de aceitação dos seus itens de venda por parte do público.

Na maior parte das vezes, tal atitude se mostra correta, considerando que leva tempo para entender a força de saída dos seus produtos, prever momentos de sazonalidades e mensurar a quantidade de mercadorias necessárias para cada época do ano.

Em síntese, fica claro que o entendimento com relação à quantidade mínima de estoque não vem de uma hora para outra. Assim, é preciso analisar o histórico de vendas e estar atento ao nível de procura pelos seus produtos, para que com o tempo você consiga ir moldando e aprimorando a forma como gerencia seu estoque.

Conheça 6 tipos de estoque e as suas vantagens

Confira a seguir os 8 tipos de estoque mais utilizados por empreendedores de lojas físicas e virtuais:

1. Estoque de proteção

De fato, esse é o modelo mais utilizado por lojistas seja qual for o setor. O estoque de proteção tem como objetivo entender a fundo a quantidade de pedidos para cada tipo de produto, e manter armazenado somente o necessário para determinada época do ano.

Por exemplo, vamos imaginar que a sua empresa venda o produto A e o produto B, ao passo que o produto B tem muito mais saída do que o A. Desse modo, a principal preocupação da sua loja vai ser em adquirir as mercadorias que tem mais saída, e deixar um estoque mais baixo para as que têm menos.

Por fim, a principal vantagem desse sistema de armazenagem é que ele impede que a sua loja fique sem mercadorias e não possa atender seus clientes adequadamente.

2. Estoque compartilhado

Na hora de definir o estoque inicial ideal para um ecommerce, aderir a um sistema de armazenamento compartilhado pode ser uma excelente opção para o seu negócio.

Em suma, ele funciona especialmente para lojistas que atuam tanto na internet como em espaços físicos, tendo como suas principais vantagens a otimização no momento da separação e envio dos produtos, bem como a redução de custos relacionados ao aluguel de um outro espaço, vez que tudo poderá ser realizado de um único lugar.

3. Estoque descentralizado

Aderir ao estoque descentralizado, significa que a sua empresa estará espalhando as suas mercadorias em diferentes regiões do país, ao invés de manter tudo alocado em um único estabelecimento.

Em outras palavras, a diversificação de espaços de armazenamento faz com que sua empresa se torne mais competitiva, pois, o valor de frete repassado para os seus clientes ficará mais baixo, assim como o tempo de entrega também será reduzido.

Todavia, é importante lembrar que em virtude do alto valor de investimento exigido para esse modelo de estocagem, talvez ele não seja a melhor opção para sua loja, caso o seu negócio seja recente.

4. Dropshipping

Aos lojistas que estão tendo dificuldades em montar um estoque inicial ideal para um ecommerce, o dropshipping se mostra uma excelente escolha para começar. Basicamente, nesse modelo o lojista não precisa se preocupar em armazenar os seus produtos, já que o pedido aos fornecedores só é realizado após a venda ser concluída.

A grande vantagem do dropshipping está tanto na variedade de produtos que poderão ser oferecidos pela sua loja, quanto na não necessidade de enviar o produto para o seu cliente, vez que esse procedimento fica por conta do próprio fornecedor.

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5. Terceirizado

Um modelo parecido com o que foi citado anteriormente e que também se mostra uma boa opção para estoque inicial ideal para um ecommerce, é o armazenamento terceirizado.

Alguma vez você já viu a seguinte frase: Pedido entregue por..? Se sim, saiba que isso acontece porque tanto o dono do ecommerce pode ser o responsável pelas operações de logística, quanto o próprio fornecedor.

Dessa forma, enquanto no dropshipping a logística fica totalmente por conta do fornecedor, nesse caso, tal procedimento pode ser dividido entre as duas partes. Por fim, terceirizar o estoque pode ser bastante vantajoso, já que, com essa modalidade, é possível investir menos dinheiro de início, reduzir custos de operação e, acima de tudo, evitar mercadorias paradas no estoque.

6. Estoque consignado

Por fim, temos o estoque consignado, outro modelo bastante requisitado por lojistas, em especial, utilizado por aqueles que não possuem muito capital e que não podem investir na aquisição de mercadorias.

O estoque consignado é quando o fornecedor disponibiliza os produtos para o ecommerce, ficando o lojista responsável por pagar somente o que for vendido. Dessa forma, tudo o que não tiver saída poderá ser devolvido sem a adição de custos adicionais.

Conforme mencionado acima, a grande vantagem é que você não precisa investir um valor alto em mercadorias ao utilizar esse modelo. Porém, é necessário ficar de olho nos preços que serão ofertados aos clientes, uma vez que você precisará levar em consideração os valores de repasse aos seus fornecedores.

Em conclusão, montar um estoque inicial ideal para um ecommerce pode parecer complicado no começo, entretanto, seguindo as dicas contidas nesse texto, seguramente, o caminho rumo ao sucesso da sua loja virtual será mais curto.

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