Marketing de Guerrilha: O que significa? Vale a pena utilizar?

Marketing de Guerrilha: um termo que tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios. Mas, o que ele realmente significa? E, mais importante, vale a pena utilizá-lo em seu negócio? Neste artigo, vamos mergulhar fundo no conceito de marketing de guerrilha para responder a essas perguntas. Vamos explorar suas vantagens e desvantagens, e discutir como essa estratégia pode ser aplicada de maneira eficaz para impulsionar o crescimento e a visibilidade do seu negócio.

Originado no contexto de guerras e conflitos, o termo marketing de guerrilha foi adaptado para o mundo dos negócios como uma estratégia inovadora e de baixo custo para alcançar o público-alvo. Ele se caracteriza por ações de marketing não convencionais, criativas e surpreendentes, que buscam maximizar os resultados com recursos limitados.

No entanto, como qualquer estratégia, o marketing de guerrilha também tem suas desvantagens e riscos, que devem ser cuidadosamente considerados antes de sua implementação.

Portanto, se você está buscando maneiras de destacar seu negócio no mercado competitivo de hoje, essa estratégia pode ser uma opção a ser considerada. Continue lendo para descobrir se essa estratégia é a escolha certa para o seu negócio.

Descubra como utilizar estratégias de marketing nas redes sociais. Além disso, entenda como chamar atenção do público-alvo! Fonte: Freepik

O que é marketing de guerrilha?

O marketing de guerrilha é uma modalidade de ação publicitária que procura usar táticas inesperadas e não-tradicionais para promover produtos ou serviços. Emergindo como uma alternativa para as campanhas de marketing de grande escala, o marketing de guerrilha é conhecido por sua ênfase na criatividade, surpresa e viabilidade econômica.

Origem e evolução

A origem do marketing de guerrilha remonta ao final do século XX, quando as empresas precisavam encontrar novas maneiras de se destacar em um mercado saturado e altamente competitivo.

O termo foi cunhado por Jay Conrad Levinson em 1982, que descreveu o conceito como sendo uma abordagem de ‘guerrilha’ devido a sua natureza imprevisível e táticas de combate. Desde então, o marketing de guerrilha evoluiu, adaptando-se às mudanças tecnológicas e culturais.

Dessa forma, agora, abrange tudo, desde flash mobs a campanhas de mídia social, mostrando sua versatilidade e capacidade de se renovar.

Diferença entre marketing de guerrilha e marketing tradicional

Ao contrário do marketing tradicional, que depende de orçamentos substanciais e campanhas extensivas, o marketing de guerrilha é caracterizado por ser acessível a todos, independentemente do tamanho do negócio.

Enquanto o marketing tradicional tende a ser previsível e direto, o marketing de guerrilha é tudo menos isso. Ele se esforça para surpreender o público, causando um impacto duradouro e gerando repercussão através do boca a boca.

Em resumo, o marketing de guerrilha é uma alternativa formidável ao marketing tradicional, oferecendo uma maneira inovadora e econômica de alcançar e envolver o público. A chave para uma campanha de guerrilha eficaz está na originalidade, surpresa e na capacidade de captar a atenção de maneira ímpar. Ele definitivamente vale a pena considerar como componente de uma estratégia de marketing abrangente.

Vantagens do Marketing de Guerrilha

Uma das principais vantagens do marketing de guerrilha é o seu baixo custo. Para pequenas e médias empresas que buscam destacar-se num mercado competitivo, táticas de guerrilha podem ser uma opção estratégica econômica.

A chave é o conceito de “surpresa”. Por definição, táticas de guerrilha são inesperadas e não convencionais, apresentando às empresas a oportunidade de criar um impacto significativo sem um alto investimento financeiro.

Além disso, o marketing de guerrilha tem um grande impacto. Por causa de seu elemento de surpresa, as táticas de guerrilha são projetadas para deixar uma impressão duradoura.

Eles atraem a atenção dos consumidores e convencem-nos a participar da experiência de marketing. Desta forma, esta é uma das razões pela qual o marketing de guerrilha é tão eficaz.

Criatividade e inovação

Outra grande vantagem do marketing de guerrilha é a criatividade e inovação que essas estratégias permitem. As táticas de guerrilha vão além dos meios de marketing tradicionais, permitindo às empresas expressar a sua singularidade e visão de maneira poderosa. De instalações de arte públicas a flash mobs, as táticas de guerrilha podem ser tão diversas quanto a imaginação permite.

Conexão emocional com o público

As estratégias de marketing de guerrilha geralmente visam criar uma conexão emocional com o público. As campanhas bem-sucedidas conseguem que os consumidores se sintam fortemente ligados à marca.

As ações de marketing de guerrilha buscam essa conexão emocional por meio de histórias, experiências compartilhadas ou interações únicas que façam os consumidores se sentirem valorizados e compreendidos.

Com suas táticas criativas e inovadoras, ele pode criar um grande impacto com investimento mínimo, ao mesmo tempo que estabelece uma forte conexão emocional com o público.

O marketing de guerrilha foi inspirada na guerra do Vietnã. A ideia é chamar a atenção para a campanha publicitária através de um marketing digital de forma agressiva. Fonte: Freepik

Desvantagens do Marketing de Guerrilha

Apesar das inúmeras vantagens que o marketing de guerrilha pode oferecer aos negócios, existem algumas barreiras e desafios que podem surgir no caminho. Compreender esses fatores é essencial para uma adopção bem-sucedida dessa abordagem inovadora.

Risco de rejeição

Embora hajam diversas vantagens, uma das possíveis desvantagens do marketing de guerrilha é o risco de rejeição. A natureza disruptiva e inovadora dessa estatégia pode não ser bem recebida por todos.

Embora a natureza surpreendente e envolvente do marketing de guerrilha possa captar a atenção do público, também pode correr o risco de alienar aqueles que não estão acostumados com tais táticas ousadas e fora do comum.

Possibilidade de má interpretação

Outro desafio inerente ao marketing de guerrilha é a possibilidade de má interpretação. Devido ao seu caráter frequentemente dramático e teatral, é possível que a mensagem pretendida possa não ser devidamente entendida.

Qualquer mal-entendido pode resultar em reações negativas, prejudicando a imagem da marca. Portanto, é crucial garantir que o conteúdo e a narrativa sejam transparentes e fáceis de entender.

Dependência de fatores externos

O marketing de guerrilha também pode ser dependente de fatores externos, o que pode ser uma desvantagem. Dado que esta estratégia se baseia frequentemente em eventos ao vivo e interativos, fatores como o clima, a logística e a localização podem ter um impacto significativo. Se os fatores externos não forem favoráveis, a campanha pode não alcançar o sucesso esperado.

Exemplos de sucesso de Marketing de Guerrilha

O marketing de guerrilha é uma estratégia poderosa que pode levar sua marca a níveis extremos de visibilidade e engajamento. Com um orçamento restrito e um pensamento fora da caixa, algumas empresas conseguem causar um grande impacto no mercado. Vamos examinar três casos de sucesso notáveis de marketing de guerrilha.

1: Red Bull Stratos

O Red Bull Stratos é talvez um dos exemplos mais impactantes. Em 2012, a Red Bull patrocinou o salto estratosférico do aventureiro austríaco Felix Baumgartner. A transmissão ao vivo e as imagens espetaculares do salto tornaram-se virais, fazendo com que a marca Red Bull estivesse em todos os lugares e alcançasse uma visibilidade global.

A estratégia foi ousada e arriscada, mas funcionou perfeitamente para a mensagem da Red Bull de “te dar asas”. Assim, essa campanha é um excelente exemplo de como o marketing de guerrilha pode ser eficaz quando combinado com a identidade de uma marca.

2: The Blair Witch Project

The Blair Witch Project foi um caso de sucesso monumental dentro do mundo cinematográfico. O filme, lançado em 1999, foi promovido com uma campanha de marketing inovadora e perturbadora baseada na Internet.

A estratégia brilhantemente orquestrada envolveu a criação de diversos sites de aparência amadora que exploravam a lenda da Bruxa de Blair, dando a impressão de que a história do filme era real.

Desta forma, o resultado foi a criação de um enorme burburinho online em torno do filme, culminando em seu sucesso estrondoso nas bilheterias (o filme custou apenas $60,000 para fazer e arrecadou mais de $248 milhões).

3: Burger King’s ‘Whopper Sacrifice’

Em 2009, o Burger King lançou uma campanha ousada chamada ‘Whopper Sacrifice’. A proposta era simples: os clientes do Burger King tinham que “sacrificar” 10 amigos do Facebook (desamigar) para receber um Whopper de graça. A campanha se tornou viral, e mais de 230,000 amigos do Facebook foram “sacrificados”, dando ao Burger King uma enorme visibilidade.

A estratégia foi controversa e recebeu criticas, levando o Facebook a fechá-la eventualmente. No entanto, serviu ao seu propósito: ela gerou uma enorme quantidade de discussão e publicidade para a marca Burger King.

Portanto, esses exemplos demonstram que o marketing de guerrilha, quando bem executado, pode ter resultados incríveis. Isso, no entanto, requer criatividade, coragem e um forte conhecimento de sua marca e do seu público.

Descubra como essa estratégia foi utilizada em longa escala por empresário norte americano e como empresas utilizam nas redes sociais para chamar atenção do consumidor. Fonte: Freepik
Descubra como essa estratégia foi utilizada em longa escala por empresário norte americano e como empresas utilizam nas redes sociais para chamar atenção do consumidor. Fonte: Freepik

Como implementar o Marketing de Guerrilha em seu negócio

O marketing de guerrilha, originado nas estratégias de guerra, tem como principal objetivo a conquista rápida do público utilizando técnicas inovadoras, criativas e de baixo custo.

A implementação eficaz deste tipo de marketing envolve etapas essenciais, tais como: a identificação do público-alvo, a criação de uma estratégia única e o monitoramento e ajuste da campanha.

Identificar o público-alvo

Quanto mais conhecimento você tiver sobre o seu público-alvo, mais eficaz será a sua campanha de marketing de guerrilha. É essencial descobrir o que o seu público valoriza, o que o emociona e quais canais de comunicação ele utiliza.

Ao compreender a perspectiva do público, você poderá criar uma campanha de marketing que irá alcançá-lo diretamente.

1. Criar uma estratégia única

A originalidade é a chave para o sucesso do marketing de guerrilha. A sua campanha deve ser única e memorável, de forma a se destacar na mente do consumidor. Isso pode envolver pensar fora da caixa, indo além das táticas tradicionais de marketing.

Lembre-se, o objetivo é surpreender e engajar o público de uma forma que outras campanhas de marketing não conseguem.

2. Monitorar e ajustar a campanha

Após o lançamento da sua campanha de marketing de guerrilha, é crucial monitorá-la e fazer os ajustes necessários. O monitoramento permite que você entenda o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. Este processo de análise e ajuste garantirá que a sua campanha esteja sempre no caminho certo para alcançar seus objetivos.

Em resumo, essa é uma estratégia eficaz que pode ajudar a destacar o seu negócio no mercado. Com uma estratégia única, um profundo conhecimento do seu público-alvo e um constante monitoramento e ajuste da sua campanha, você tem a receita para uma campanha de marketing bem-sucedida que irá surpreender e envolver o seu público.

Surpreendendo o Público-alvo com uma Campanha Bem-sucedida.

Em conclusão, o marketing de guerrilha é uma estratégia poderosa que pode trazer grandes resultados para o seu negócio. No entanto, é importante planejar cuidadosamente para evitar possíveis armadilhas.

Com a abordagem correta, essa estratégia pode ser uma ferramenta valiosa para aumentar a visibilidade e o engajamento de sua marca. Se implementado corretamente, pode ajudar a destacar sua empresa da concorrência, criar uma conexão emocional com seu público e, finalmente, impulsionar vendas e crescimento.

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5 dicas para a campanha de Dia dos Pais do seu ecommerce

O Dia dos Pais 2022, se aproxima e essa é mais uma data comemorativa estratégica para alavancar as vendas no seu ecommerce. Mas será que ainda dá tempo de planejar algo? Corre que dá.

De acordo com o relatório Social Miner feito em parceria com a Clearsale, Octadesk e Opinion Box, em 2020 a ocasião teve um crescimento de 127% no volume total de pedidos no ecommerce em comparação com 2019. Além disso, o público começou a se preparar para o Dia dos Pais com cerca de um mês de antecedência, com pico de visitas nos sites 27 e 21 dias antes da data.

Outro número interessante trazido pelo estudo foi a taxa de recompra, de 7,6%, o que representou um crescimento de 2.4 pontos percentuais em relação a 2019. Ou seja, lojistas que conseguiram superar as expectativas no evento fidelizaram os clientes.

E para 2022, o que esperar?

No Dia dos Namorados 2021 vimos algumas novidades surgindo em relação à preferência de consumo em datas comemorativas – a principal delas é o método de pagamento.

O cartão de crédito segue tendo a preferência nas compras virtuais (79%), mas o Pix tem acelerado uma mudança em alguns hábitos. Este ano, no Dia dos Namorados, outras opções de pagamento representaram 10,6% da preferência, contra 3,5% no ano passado. Enquanto isso, houve uma queda na utilização de boleto bancário, com 10,5% da preferência este ano, contra 15,7% em 2020. 

E aí, o seu ecommerce está pronto para vender mais neste Dia dos Pais 2022 com promoções atraentes e a oferta das formas de pagamento que o seu cliente busca? Corre que ainda dá tempo!

Continue a leitura do artigo e prepare-se!

5 dicas para a Campanha de Dias dos Pais 2022

1- Contribua para a escolha do presente

Presentear nem sempre é uma tarefa fácil, por isso, uma venda consultiva é um grande diferencial para o cliente se sentir seguro no momento de fazer essa escolha.

E como fazer uma venda consultiva no ecommerce? É possível criar kits de produtos que atendam diferentes “perfis de pais” e fazer uma descrição detalhada que ajude os indecisos a fazerem essa escolha.

O cross selling e o up selling, quando aliados à Inteligência Artificial, também podem fazer a vez de vendedor para oferecer dicas para o presente perfeito e, claro, incrementar o ticket médio das vendas.

2- Vista a camisa da ocasião

Para entrar no ritmo, é importante personalizar todas as suas comunicações para a campanha de Dia dos Pais, com banners comemorativos, ações exclusivas, email marketing e, tudo isso, com muita criatividade.

Vale lembrar que os consumidores buscam cada vez mais marcas alinhadas aos seus valores, com propósito e personalidade, e as ações de marketing devem ter o poder de cativar o cliente com tudo isso.

Foi-se o tempo das campanhas estereotipadas e romanceadas para essa e para todas as outras ocasiões. Busque novas formas de representar a paternidade! Personalize as suas ofertas de acordo com isso e crie conexão com o seu público para vender e encantar.

3- Faça os bons clientes retornarem

Que tal enviar um “oi, sumido” na já conhecida estratégia de remarketing para aqueles que confiam no seu empreendimento?

Como já adiantamos no início do texto, as taxas de recompra aumentaram na ocasião de um ano para o outro. Então, aproveite essa tendência para atingir bons resultados no seu negócio.

Mandar um email marketing para quem comprou no Dia dos Pais do ano passado com sugestão de novos presentes. Outra dica, é enviar um cupom desconto ou, até mesmo, lembrar que aquele produto que o paizão tanto gosta já deve estar no final. Tudo isso pode ser um diferencial para incrementar as vendas e conquistar de vez a clientela.

4- Ofereça tudo que o seu cliente precisa

Experiência de compra é determinante para fazer da sua loja virtual um sucesso de vendas em sazonalidades. Os principais pontos de atenção nessas épocas são:

  • estabilidade do site – tempo de carregamento e páginas fora do ar podem frustrar o consumidor e fazer com que ele busque a concorrência;
  • atendimento ágil e de qualidade – promoções atrativas são a porta de entrada para novos consumidores, mas esses podem ter inúmeras dúvidas quanto a sua loja. Por isso, um atendimento rápido e que realmente resolva dúvidas e eventuais problemas é um pilar importante para o sucesso das vendas e satisfação dos clientes;
  • prazo das entregas – o presente de Dia dos Pais precisa chegar em tempo hábil. Por isso, prazos longos de entrega e o preço do frete podem ocasionar desistência de compras. Negocie com suas empresas de logística para atender de forma satisfatória os consumidores;
  • oferta – preços e combos promocionais são o que realmente vende em datas comemorativas. Então, estude o que funciona no seu modelo de negócio! Entenda o que a concorrência tem feito, avalie o que funcionou em anos anteriores e a viabilidade financeira das condições que pretende oferecer.

5- Garanta segurança para os clientes e para sua loja

O Dia dos Pais do ano passado sentiu um crescimento de 36% em tentativas de fraude em relação ao ano anterior. Esses dados são do estudo Social Miner. Afinal, o aumento das vendas também representa um aumento de oportunistas durante a ocasião. Este ano, esse também deve ser um ponto de atenção.

Então, para proteger o seu ecommerce e também os seus clientes, invista em um meio de pagamento que garanta segurança, com antifraude integrado e certificação PCI Compliance.

Em termos de experiência do cliente, um checkout simples, curto e otimizado é determinante para transmitir segurança ao comprador e garantir que desistências de compra não ocorram por conta desse procedimento.

Gostou das dicas? Com atenção a esses cinco pontos, seu ecommerce terá uma Campanha de Dias dos Pais 2021 completa e totalmente focada na experiência do consumidor. Ou seja, com tudo que é preciso para ser um sucesso de vendas!

Este artigo foi produzido pelo time do Pagar.me. Um meio de pagamento digital que garante segurança e praticidade para você atender seus clientes e fazer o seu negócio crescer.