{"id":50479,"date":"2026-05-20T16:50:41","date_gmt":"2026-05-20T19:50:41","guid":{"rendered":"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/?p=50479"},"modified":"2026-05-27T10:32:45","modified_gmt":"2026-05-27T13:32:45","slug":"elo7-fechou-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/elo7-fechou-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Elo7 fechou: o que fazer agora se voc\u00ea era vendedor na plataforma"},"content":{"rendered":"\n

O comunicado veio sem aviso. Em 11 de maio de 2026, a Enjoei anunciou o encerramento definitivo da Elo7, e dezenas de milhares de vendedores que constru\u00edram sua reputa\u00e7\u00e3o na plataforma ao longo de anos ficaram, de um dia para o outro, sem o principal canal de venda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea \u00e9 uma delas, este post foi escrito para voc\u00ea. Vamos explicar o que aconteceu, o que voc\u00ea consegue recuperar, quais s\u00e3o as melhores alternativas <\/strong>dispon\u00edveis agora e como continuar vendendo sem perder o que voc\u00ea j\u00e1 construiu.<\/p>\n\n\n\n

O que aconteceu com a Elo7<\/h2>\n\n\n\n

A Elo7 foi fundada em 2008 e chegou a ser o maior marketplace de produtos artesanais, autorais e personalizados da Am\u00e9rica Latina, com mais de 80 mil lojistas ativos e 3,5 milh\u00f5es de produtos cadastrados.<\/p>\n\n\n\n

Em 2021, a plataforma foi adquirida pela Etsy, maior marketplace global de artesanato. A integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o evoluiu como esperado e, em 2023, a Elo7 foi revendida para a Enjoei, marketplace brasileiro focado em itens usados.<\/p>\n\n\n\n

A combina\u00e7\u00e3o de um perfil de neg\u00f3cio incompat\u00edvel com o da nova controladora e a press\u00e3o crescente dos grandes marketplaces generalistas, como Shopee<\/strong>, Mercado Livre<\/strong> e Amazon<\/strong>, tornaram a opera\u00e7\u00e3o invi\u00e1vel. A receita l\u00edquida<\/a> caiu 39,5% no quarto trimestre de 2025, e o encerramento foi anunciado em maio de 2026.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa data, a Elo7 parou de aceitar novos pedidos. As transa\u00e7\u00f5es em andamento foram processadas normalmente, mas a plataforma n\u00e3o existe mais como canal de venda ativo.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea perde e o que ainda pode recuperar<\/h2>\n\n\n\n

Com o encerramento definitivo da Elo7 em 11 de maio de 2026, todos os acessos \u00e0 plataforma foram desativados. N\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel exportar cat\u00e1logo<\/strong>, hist\u00f3rico de pedidos<\/strong> ou dados de clientes <\/strong>diretamente do sistema.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea perde<\/h3>\n\n\n\n

Suas avalia\u00e7\u00f5es<\/a> ficam vinculadas \u00e0 plataforma e n\u00e3o podem ser transferidas para nenhum outro canal. Para pedidos em aberto ou transa\u00e7\u00f5es sem solu\u00e7\u00e3o, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 acionar o Reclame Aqui ou o Procon.<\/p>\n\n\n\n

O que ainda d\u00e1 para recuperar<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea salvou prints das suas avalia\u00e7\u00f5es, eles funcionam bem como prova social<\/a> nas redes sociais e na nova loja. <\/p>\n\n\n\n

E entrar em contato com os clientes mais fi\u00e9is para pedir um novo depoimento \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem funcionado, a maioria topa quando percebe que voc\u00ea est\u00e1 recome\u00e7ando com estrutura.<\/p>\n\n\n\n

Seus produtos, fotos e descri\u00e7\u00f5es que estiverem salvos localmente tamb\u00e9m podem ser reutilizados. Vale a pena aproveitar a migra\u00e7\u00e3o para revisar o cat\u00e1logo, atualizar pre\u00e7os e melhorar as fotos<\/a> antes de publicar tudo de novo.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea j\u00e1 tem e ningu\u00e9m tira<\/h3>\n\n\n\n

Sua marca, sua experi\u00eancia e o relacionamento que voc\u00ea construiu com os seus clientes. Esses ativos v\u00e3o com voc\u00ea para qualquer plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Para onde migrar: comparativo entre as alternativas ao Elo7<\/h2>\n\n\n\n

Existem dois caminhos poss\u00edveis: migrar para outro marketplace<\/strong> ou abrir uma loja virtual pr\u00f3pria<\/strong>. Cada op\u00e7\u00e3o tem vantagens e limita\u00e7\u00f5es reais, e a escolha certa depende do momento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

<\/td>Etsy<\/strong><\/td>Mercado Livre<\/strong><\/td>Shopee<\/strong><\/td>Amazon<\/strong><\/td>Loja Integrada<\/strong><\/td><\/tr>
Tipo<\/td>Marketplace nichado<\/td>Marketplace generalista<\/td>Marketplace generalista<\/td>Marketplace global<\/td>Loja pr\u00f3pria<\/td><\/tr>
Comiss\u00e3o por venda<\/td>6,5% + taxa de listagem<\/td>10% a 19%<\/td>14% a 20%<\/td>16%<\/td>N\u00e3o<\/td><\/tr>
Sua marca, seu layout<\/td>Limitado<\/td>Limitado<\/td>Limitado<\/td>Limitado<\/td>Total<\/td><\/tr>
Quem configura a loja<\/td>Voc\u00ea<\/td>Voc\u00ea<\/td>Voc\u00ea<\/td>Voc\u00ea<\/td>Ag\u00eancia parceira<\/td><\/tr>
Suporte depois que entra no ar<\/td>Central de ajuda<\/td>Central de ajuda<\/td>Central de ajuda<\/td>Central de ajuda<\/td>Encontros semanais ao vivo + atendimento humanizado + Central de Ajuda<\/td><\/tr>
Fidelidade contratual<\/td>N\u00e3o<\/td>N\u00e3o<\/td>N\u00e3o<\/td>N\u00e3o<\/td>N\u00e3o<\/td><\/tr>
Ideal para<\/td>Vender para o exterior<\/td>Volume de tr\u00e1fego<\/td>Ticket mais baixo<\/td>Produ\u00e7\u00e3o estruturada<\/td>Construir uma marca que \u00e9 sua<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

O que considerar antes de escolher uma alternativa ao Elo7<\/h2>\n\n\n\n

Nenhuma plataforma vai replicar exatamente o que a Elo7 oferecia. Mas na hora de escolher para onde migrar, alguns crit\u00e9rios fazem diferen\u00e7a n\u00e3o s\u00f3 agora, mas no longo prazo do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Marketplace ou loja pr\u00f3pria <\/h3>\n\n\n\n

Marketplaces entregam tr\u00e1fego imediato<\/strong>, mas o ambiente de plataformas generalistas como Mercado Livre e Shopee \u00e9 muito orientado a pre\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Produtos artesanais, que precisam de contexto para serem valorizados, competem lado a lado com itens industrializados mais baratos. <\/p>\n\n\n\n

Com uma loja pr\u00f3pria, voc\u00ea define a narrativa do produto, conta a hist\u00f3ria por tr\u00e1s de cada pe\u00e7a e constr\u00f3i uma base de clientes que \u00e9 sua<\/strong>, independente de qualquer plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Controle sobre a sua marca<\/h3>\n\n\n\n

Nos marketplaces, o relacionamento com o cliente \u00e9 intermediado pela plataforma. Os dados dos compradores pertencem ao canal, n\u00e3o a voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

O fechamento do Elo7 \u00e9 um lembrete concreto do que acontece quando toda a opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 constru\u00edda em cima de um espa\u00e7o que voc\u00ea n\u00e3o controla. <\/p>\n\n\n\n

Com uma loja pr\u00f3pria, cada cliente que compra entra para a sua base, e voc\u00ea decide como e quando se comunicar com ele.<\/p>\n\n\n\n

Taxas e comiss\u00f5es <\/h3>\n\n\n\n

Cada plataforma tem um modelo de cobran\u00e7a diferente, e isso impacta diretamente a margem em cada venda. <\/p>\n\n\n\n

Marketplaces geralmente cobram entre 10% e 20% de comiss\u00e3o por pedido<\/strong>, al\u00e9m de taxas fixas por item. <\/p>\n\n\n\n

Em uma loja pr\u00f3pria, voc\u00ea paga a mensalidade da plataforma e o desconto em cima de cada venda varia, mas \u00e9 menor.<\/p>\n\n\n\n

Suporte depois que a loja entra no ar <\/h3>\n\n\n\n

Esse crit\u00e9rio raramente aparece nas compara\u00e7\u00f5es, mas faz toda a diferen\u00e7a para quem est\u00e1 recome\u00e7ando. <\/p>\n\n\n\n

A maioria das plataformas oferece central de ajuda e tickets de suporte. Mas se voc\u00ea est\u00e1 migrando de um canal que conhecia bem para um ambiente novo, ter algu\u00e9m dispon\u00edvel para tirar d\u00favidas ao vivo muda o ritmo da curva de aprendizado.<\/p>\n\n\n\n

Entenda cada alternativa<\/h2>\n\n\n\n

Etsy<\/h3>\n\n\n\n

O Etsy<\/a> \u00e9 o maior marketplace global de produtos artesanais e autorais, com mais de 86 milh\u00f5es de compradores ativos em todo o mundo. De todas as op\u00e7\u00f5es, \u00e9 a que mais se aproxima do perfil do Elo7: um ambiente voltado para produtos \u00fanicos, feitos \u00e0 m\u00e3o e com valor agregado.<\/p>\n\n\n\n

O ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que a plataforma opera em d\u00f3lar, o que impacta diretamente o custo e a margem para vendedores brasileiros. Al\u00e9m disso, a concorr\u00eancia com vendedoras de outros pa\u00edses pode ser um desafio para quem est\u00e1 come\u00e7ando.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 uma boa op\u00e7\u00e3o para quem quer alcan\u00e7ar compradores fora do Brasil<\/strong>, especialmente nos Estados Unidos e na Europa.<\/p>\n\n\n\n

Mercado Livre<\/h3>\n\n\n\n

O Mercado Livre<\/a> \u00e9 o maior marketplace da Am\u00e9rica Latina, com mais de 100 milh\u00f5es de visitas mensais no Brasil. O volume de tr\u00e1fego \u00e9 o principal argumento a favor:  voc\u00ea n\u00e3o precisa gerar visitas, elas j\u00e1 existem.<\/p>\n\n\n\n

O desafio \u00e9 que o ambiente do Mercado Livre \u00e9 muito orientado a pre\u00e7o. Produtos artesanais, que geralmente t\u00eam um ticket mais alto e precisam de contexto para serem valorizados, competem lado a lado com produtos industrializados mais baratos. Isso exige descri\u00e7\u00f5es e imagens muito bem feitas para sustentar o valor do produto.<\/p>\n\n\n\n

Shopee<\/h3>\n\n\n\n

A Shopee<\/a> cresceu rapidamente no Brasil e absorveu uma parte relevante do p\u00fablico que comprava artesanato e produtos personalizados. O tr\u00e1fego \u00e9 alto e a plataforma tem forte apelo promocional.<\/p>\n\n\n\n

O problema para quem vende artesanato \u00e9 que o ambiente da Shopee \u00e9 ainda mais orientado a pre\u00e7o e promo\u00e7\u00e3o do que o Mercado Livre. Desde mar\u00e7o de 2026, a participa\u00e7\u00e3o no programa de frete gr\u00e1tis passou a ser obrigat\u00f3ria para todos os vendedores, o que pressiona a margem em cada venda. Faz mais sentido para quem tem produtos de ticket mais baixo e capacidade de produ\u00e7\u00e3o em escala.<\/p>\n\n\n\n

Amazon<\/h3>\n\n\n\n

A Amazon<\/a> \u00e9 o marketplace de maior credibilidade global e oferece uma se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para produtos artesanais e feitos \u00e0 m\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

A plataforma permite que seus produtos sejam encontrados por compradores de outros pa\u00edses, o que \u00e9 uma oportunidade real para quem vende produtos com identidade cultural brasileira.<\/p>\n\n\n\n

A exig\u00eancia \u00e9 maior: a Amazon requer processos padronizados, prazos rigorosos e estoque regular. Para quem trabalha sob encomenda ou com produ\u00e7\u00e3o artesanal mais demorada, isso pode ser um obst\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n

Loja Integrada<\/h3>\n\n\n\n

A Loja Integrada <\/a>\u00e9 uma plataforma brasileira de ecommerce que permite criar uma loja virtual pr\u00f3pria com controle total sobre a marca, o cat\u00e1logo e os dados dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o mais de 15 anos de mercado e milhares de lojistas ativos em todo o Brasil; de artesanato e papelaria a moda autoral e decora\u00e7\u00e3o, exatamente os nichos que movimentavam o Elo7.<\/p>\n\n\n\n

Diferente dos marketplaces, voc\u00ea n\u00e3o divide espa\u00e7o com ningu\u00e9m, n\u00e3o paga comiss\u00e3o sobre as suas vendas e n\u00e3o corre o risco de acordar um dia com a plataforma fechada e sua opera\u00e7\u00e3o no zero. O que voc\u00ea constr\u00f3i na Loja Integrada \u00e9 seu: sua lista de clientes, seu hist\u00f3rico de pedidos, sua marca.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma oferece tudo que voc\u00ea precisa para vender e crescer em um s\u00f3 lugar: integra\u00e7\u00e3o com Instagram e TikTok, recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado, pagamento com Pix, cart\u00e3o e boleto via Pagali e acesso a um hub de transportadoras parceiras pr\u00f3prio, o Enviali. <\/p>\n\n\n\n

E \u00e0 medida que o neg\u00f3cio cresce, a plataforma acompanha, sem precisar trocar de ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Para quem estava na Elo7 e quer migrar sem complica\u00e7\u00e3o, a Loja Integrada tem um caminho direto, que a gente explica logo adiante.<\/p>\n\n\n\n

Por que uma loja pr\u00f3pria protege o que voc\u00ea construiu<\/h2>\n\n\n\n

O fechamento da Elo7 deixou uma li\u00e7\u00e3o clara: quando voc\u00ea vende exclusivamente no espa\u00e7o de outro, o risco n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 de perder vendas, \u00e9 de perder tudo que construiu, incluindo avalia\u00e7\u00f5es, hist\u00f3rico e acesso \u00e0 sua base de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Nos marketplaces, os dados dos seus compradores pertencem \u00e0 plataforma. Voc\u00ea vende, mas o relacionamento \u00e9 intermediado. Se a plataforma mudar as regras ou encerrar as opera\u00e7\u00f5es, voc\u00ea recome\u00e7a do zero.<\/p>\n\n\n\n

Com uma loja pr\u00f3pria, cada cliente que compra vira parte da sua base. Voc\u00ea decide onde, quando e como se comunicar com ele. O hist\u00f3rico de vendas, a marca e o cat\u00e1logo s\u00e3o seus.<\/p>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o significa abandonar os marketplaces. Muitas lojistas usam Mercado Livre e Shopee como canais de aquisi\u00e7\u00e3o e direcionam os clientes para a loja pr\u00f3pria para fidelizar. O ponto \u00e9 n\u00e3o depender de um \u00fanico canal que voc\u00ea n\u00e3o controla.<\/p>\n\n\n\n

Como migrar da Elo7 para a Loja Integrada em 5 dias<\/h2>\n\n\n\n

O fechamento da Elo7 pegou muita gente de surpresa. Mas o que voc\u00ea construiu l\u00e1, a reputa\u00e7\u00e3o, os clientes, o olho treinado para o que vende, n\u00e3o foi embora com a plataforma. Esse \u00e9 o momento de transformar tudo isso em algo que \u00e9 realmente seu.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quer uma loja com a identidade visual da sua marca, sem comiss\u00e3o sobre vendas e com algu\u00e9m do seu lado para te ajudar a crescer, a Loja Integrada tem uma oferta espec\u00edfica para quem estava na Elo7.<\/p>\n\n\n\n

Por R$ 57\/m\u00eas, sem fidelidade, voc\u00ea assina o plano<\/a> e ganha sua loja configurada por uma ag\u00eancia parceira: tema com a sua identidade visual, at\u00e9 20 produtos cadastrados (o plano aceita at\u00e9 250), frete, pagamento integrado e dom\u00ednio com o seu nome. Sua loja entra no ar em at\u00e9 5 dias \u00fateis, sem precisar mexer em nada t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

E depois que a loja entra no ar, voc\u00ea n\u00e3o fica sozinho: toda semana, ao vivo, o time de especialistas da Loja Integrada realiza encontros para tira-d\u00favidas, orienta\u00e7\u00e3o de vendas e boas pr\u00e1ticas. N\u00e3o conseguiu ao vivo? O replay fica dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Acesse a p\u00e1gina da oferta<\/a> e saiba mais. O benef\u00edcio \u00e9 aplicado diretamente no checkout mas, caso d\u00ea algum erro, utilize o cupom ELO7PRONTA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n

A Elo7 realmente fechou de vez?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

Sim. Em 11 de maio de 2026, a Enjoei anunciou o encerramento definitivo da plataforma. A Elo7 n\u00e3o aceita novos pedidos e todos os acessos foram desativados.<\/p>\n\n\n\n

Consigo recuperar meu cat\u00e1logo do Elo7? <\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel exportar dados diretamente da plataforma, todos os acessos foram desativados ap\u00f3s o encerramento. Se voc\u00ea tiver fotos e descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos salvas localmente, pode us\u00e1-las para reconstruir o cat\u00e1logo na nova plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Vou perder minhas avalia\u00e7\u00f5es? <\/h3>\n\n\n\n

As avalia\u00e7\u00f5es ficam vinculadas \u00e0 Elo7 e n\u00e3o podem ser transferidas. Se voc\u00ea salvou prints, eles funcionam bem como prova social nas redes sociais e na nova loja. Outra estrat\u00e9gia \u00e9 contatar seus clientes mais fi\u00e9is e pedir um novo depoimento; a maioria topa quando percebe que voc\u00ea est\u00e1 recome\u00e7ando com estrutura.<\/p>\n\n\n\n

Tenho pedidos em aberto ns Elo7. O que fa\u00e7o?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

Para pedidos em aberto ou transa\u00e7\u00f5es sem solu\u00e7\u00e3o, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 acionar o Reclame Aqui ou o Procon.<\/p>\n\n\n\n

A Loja Integrada cobra comiss\u00e3o sobre as minhas vendas? <\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea paga apenas a mensalidade de R$ 57\/m\u00eas. Nenhuma comiss\u00e3o \u00e9 cobrada sobre os seus pedidos, desde que voc\u00ea use o meio de pagamento pr\u00f3prio, o Pagali.<\/p>\n\n\n\n

Preciso saber de tecnologia para montar uma loja na Loja Integrada? <\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o. Com a oferta Loja Pronta, uma ag\u00eancia parceira configura tudo por voc\u00ea: tema, produtos, frete, pagamento e dom\u00ednio. Voc\u00ea s\u00f3 precisa alinhar os detalhes da sua marca com a ag\u00eancia, e a loja fica pronta em at\u00e9 5 dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n

Posso cancelar quando quiser? <\/h3>\n\n\n\n

Sim. N\u00e3o h\u00e1 fidelidade nem multa por cancelamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O comunicado veio sem aviso. Em 11 de maio de 2026, a Enjoei anunciou o encerramento definitivo da Elo7, e dezenas de milhares de vendedores que constru\u00edram sua reputa\u00e7\u00e3o na plataforma ao longo de anos ficaram, de um dia para o outro, sem o principal canal de venda. Se voc\u00ea \u00e9 uma delas, este post […]<\/p>\n","protected":false},"author":119,"featured_media":50480,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","two_page_speed":[],"footnotes":""},"categories":[2814],"tags":[],"class_list":["post-50479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas"],"yoast_head":"\nElo7 fechou: o que fazer agora se voc\u00ea era vendedor na plataforma<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Elo7 encerrou as atividades em maio de 2026. 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