{"id":37283,"date":"2022-07-15T08:00:00","date_gmt":"2022-07-15T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/?p=37283"},"modified":"2022-07-08T15:31:12","modified_gmt":"2022-07-08T18:31:12","slug":"estoque-loja-fisica-e-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/estoque-loja-fisica-e-virtual\/","title":{"rendered":"Estoque: como integrar loja f\u00edsica com loja virtual?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Descubra como uma gest\u00e3o de estoque eficiente na integra\u00e7\u00e3o de loja f\u00edsica e virtual pode ajudar no sucesso do seu ecommerce.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje em dia, o comportamento do consumidor mudou e grande parte das pessoas prefere fazer suas compras online, exigindo dos lojistas uma maior necessidade de uma gest\u00e3o de estoque eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio f\u00edsico e tamb\u00e9m vende pela internet, essa<a href=\"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/integracao-com-marketplace-como-fazer-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> integra\u00e7\u00e3o <\/a>\u00e9 crucial para melhorar a experi\u00eancia de compra do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, se voc\u00ea deseja fazer essa integra\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo, porque \u00e9 preciso ter a\u00e7\u00f5es importantes e um sistema adequado, para garantir o controle de estoque com informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-integrar-o-f-sico-com-o-online-na-gest-o-de-estoque\"><strong>Por que integrar o f\u00edsico com o online na gest\u00e3o de estoque?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certamente se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio, seja ele <a href=\"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/digitalize-seu-negocio-como-ir-do-fisico-pro-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">f\u00edsico ou online<\/a>, seu principal objetivo \u00e9 aumentar as vendas, ou seja, atuar em todas as frentes para melhorar a sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 fundamental se preocupar com uma boa gest\u00e3o de estoque, fazendo a integra\u00e7\u00e3o nos dois ambientes para otimizar os processos, ganhar efici\u00eancia e beneficiar o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso ir\u00e1 acontecer porque independentemente de comprar na loja f\u00edsica ou internet, seu cliente ter\u00e1 um atendimento completo e eficiente, e voc\u00ea conseguir\u00e1 ter todo o acompanhamento das vendas, evitando assim, a ruptura do seu estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, queremos listar aqui alguns benef\u00edcios de ter uma gest\u00e3o de estoque integrada no ambiente f\u00edsico e online:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aumento das vendas, j\u00e1 que seu cliente poder\u00e1 comprar dois ambientes;<\/li><li>Melhor gest\u00e3o do estoque, j\u00e1 que a loja virtual n\u00e3o vender\u00e1 produtos que n\u00e3o estejam no estoque f\u00edsico;<\/li><li>Otimiza\u00e7\u00e3o do cadastro dos produtos, j\u00e1 que n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio fazer isso duas vezes;<\/li><li>Direcionamento dos pedidos da loja virtual diretamente para a loja f\u00edsica;<\/li><li>Centraliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de estoque e outros departamentos como log\u00edstica, faturamento, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu que tanto seu neg\u00f3cio quanto o cliente s\u00f3 tem vantagens ao fazer a integra\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de estoque da loja f\u00edsica com a online, \u00e9 hora de entender como voc\u00ea pode fazer isso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 essencial que essa integra\u00e7\u00e3o seja feita de forma adequada, j\u00e1 que para n\u00e3o ter preju\u00edzos para o neg\u00f3cio, as informa\u00e7\u00f5es obtidas precisam ser confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-fazer-a-integra-o-do-estoque-da-loja-f-sica-com-a-virtual\"><strong>Como fazer a integra\u00e7\u00e3o do estoque da loja f\u00edsica com a virtual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos em gest\u00e3o de estoque, essa integra\u00e7\u00e3o precisa ser entendida como a comunica\u00e7\u00e3o entre as lojas f\u00edsica e virtual referente a disponibilidade do estoque, al\u00e9m da separa\u00e7\u00e3o do pedido, emiss\u00e3o de nota fiscal, expedi\u00e7\u00e3o e envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, isso significa, por exemplo, que o consumidor pode comprar um produto de forma online, retirar na loja f\u00edsica e, como existe essa comunica\u00e7\u00e3o entre os dois canais de vendas, acontecer\u00e1 a atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa sincroniza\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de estoque \u00e9 de suma import\u00e2ncia pois a experi\u00eancia do cliente ser\u00e1 bastante ruim se ele chegar na loja f\u00edsica para retirar o produto e n\u00e3o conseguir levar a mercadoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, essa gest\u00e3o de estoque precisa ser muito bem feita para realmente conectar todas as estruturas de atendimento e, assim, garantir uma boa<a href=\"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/experiencia-do-usuario-no-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> experi\u00eancia ao cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, vamos falar aqui de 3 passos essenciais para fazer a gest\u00e3o de estoque e integrar sua loja f\u00edsica com a virtual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-seja-omnichannel\"><strong>1. Seja omnichannel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o avan\u00e7o t\u00e3o grande da tecnologia, o consumidor n\u00e3o quer mais ver diferen\u00e7as entre as lojas f\u00edsicas e virtuais. Eles enxergam as duas sob a mesma marca, e desejam ter uma boa experi\u00eancia em qualquer uma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O omnichannel \u00e9 um conceito que significa a conex\u00e3o de todos os canais de uma empresa. Essa ideia surgiu desse novo comportamento dos clientes, que certamente est\u00e3o mais bem informados e experientes ao pesquisar e comprar produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser omnichannel \u00e9 ter uma integra\u00e7\u00e3o em todos os aspectos da empresa, incluindo a gest\u00e3o de estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, estamos falando da utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas tecnol\u00f3gicas, a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marketing que integrem os dois locais de vendas, e, tamb\u00e9m o treinamento de funcion\u00e1rios para que a comunica\u00e7\u00e3o seja eficiente em todos os canais de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, como adotar esse conceito na sua loja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9 necess\u00e1rio revisar as funcionalidades da plataforma de e-commerce que voc\u00ea utiliza para verificar quais s\u00e3o as possibilidades de integra\u00e7\u00e3o entre sua loja f\u00edsica e virtual;<\/li><li>Entenda se o sistema que voc\u00ea utiliza hoje supre todas as suas necessidades, para fazer uma gest\u00e3o de estoque integrada de forma eficiente;<\/li><li>Pesquise o comportamento dos seus clientes para identificar em quais canais eles costumam se comunicar \u2013 e direcione suas estrat\u00e9gias de marketing para eles;<\/li><li>\u00c9 interessante criar estrat\u00e9gias para as lojas \u201cconversarem\u201d, como por exemplo permitir que produtos comprados on-line sejam retirados na loja f\u00edsica.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-tenha-um-sistema-erp-integrado-plataforma-de-e-commerce-para-melhor-gest-o-do-estoque\"><strong>2. Tenha um sistema ERP integrado \u00e0 plataforma de e-commerce para melhor gest\u00e3o do estoque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa \u00e9 a principal dica se voc\u00ea quer fazer uma gest\u00e3o de estoque integrada para sua loja f\u00edsica e virtual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema<a href=\"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/planejamento-financeiro-erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> ERP (Enterprise Resource Planning)<\/a> \u00e9 um software de gest\u00e3o empresarial que vai centralizar todas as suas atividades gerenciais como por exemplo gest\u00e3o de estoque, faturamento, cadastro de produtos, log\u00edstica, fornecedores, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desta forma, \u00e9 fundamental que sua loja tenha um excelente ERP, pois assim, tanto o espa\u00e7o f\u00edsico quanto o virtual ser\u00e3o apenas um, quando falamos do gerenciamento. Na pr\u00e1tica, isso ir\u00e1 garantir um controle de todos os produtos, que precisar\u00e3o ser cadastrados apenas uma vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de estoque ser\u00e1 otimizada e principalmente organizada. Al\u00e9m da gest\u00e3o de estoque, um bom sistema ERP possibilita a integra\u00e7\u00e3o de outros recursos, como plataformas de meios de pagamento e log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para melhorar a experi\u00eancia do cliente, que ao comprar online, poder\u00e1 concluir o pagamento ainda dentro do seu espa\u00e7o virtual, sem ser direcionado para outros sites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-treine-os-seus-colaboradores-para-melhorar-a-integra-o-da-loja-f-sica-e-virtual\"><strong>3. Treine os seus colaboradores para melhorar a integra\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica e virtual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como falamos, hoje em dia o consumidor n\u00e3o enxerga que as lojas online e f\u00edsica s\u00e3o diferentes, e esperam ser atendidos da mesma forma, independentemente do ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, uma dica de ouro \u00e9 que seus colaboradores consigam trabalhar em conjunto com os canais f\u00edsicos e on-line.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 crucial que seus funcion\u00e1rios tenham sempre \u00e0 m\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es para concluir as vendas, e uma gest\u00e3o de estoque integrada precisa fornecer estes dados para que os colaboradores sejam verdadeiros consultores de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o importa se estamos falando de uma loja f\u00edsica ou virtual, os vendedores precisam conhecer os produtos vendidos nos dois ambientes de forma minuciosa, para que ele tenha excelentes argumentos para concluir as vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclus-o\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea percebeu, a gest\u00e3o de estoque integrando as lojas f\u00edsica e virtual \u00e9 essencial para um maior controle das vendas, otimiza\u00e7\u00e3o de tempo e de recursos e tamb\u00e9m para melhorar a experi\u00eancia do cliente com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, para que isso aconte\u00e7a da melhor forma poss\u00edvel, \u00e9 de suma import\u00e2ncia ter um sistema ERP eficiente, j\u00e1 que todas as informa\u00e7\u00f5es precisam ser confi\u00e1veis e refletir exatamente como est\u00e1 a gest\u00e3o do estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea gostou do nosso artigo e quer saber mais sobre como ter um ecommerce de sucesso, continue sua leitura no <a href=\"https:\/\/lojaintegrada.com.br/hub\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nosso blog<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra como uma gest\u00e3o de estoque eficiente na integra\u00e7\u00e3o de loja f\u00edsica e virtual pode ajudar no sucesso do seu ecommerce. 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